Política de reembolso

14 días para devolver. Tienes 14 días naturales desde la entrega para devolver cualquier producto sin dar explicaciones.

 

Cómo devolver: escríbenos a tigrupetshop@gmail.com con tu número de pedido; te enviamos las instrucciones y la dirección de devolución; envía el producto sin usar y en su embalaje original.

 

Reembolso. Te devolvemos el importe, incluido el envío inicial estándar, en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto, con el mismo método de pago (en pedidos contra reembolso, por transferencia bancaria). El coste del envío de devolución corre a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda a lo que pediste.

 

Productos defectuosos. Si un producto llega roto o falla, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin coste para ti.

 

Excepciones. Por higiene, no se aceptan devoluciones de champús y productos de higiene desprecintados.

 

Formulario de desistimiento (puedes copiarlo en tu email): A la atención de Tigru, Calle Galicia 35, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, tigrupetshop@gmail.com. Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______. Pedido número: ______. Recibido el: ______. Nombre del consumidor: ______. Dirección: ______. Fecha: ______.