Términos del servicio

Ámbito. Estas condiciones regulan las compras en la tienda online Tigru. Al hacer un pedido las aceptas.

 

Zona de envío. Enviamos a la península y a Baleares. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

 

Precios. Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se indican antes de pagar. El envío es gratis en pedidos a partir de 29 €.

 

Pago. Aceptamos tarjeta (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bizum y pago contra reembolso (pagas al recibir el pedido). El pago se cobra al confirmar el pedido; si eliges contra reembolso, pagas al repartidor en la entrega.

 

Pedido. Tras la compra recibirás un email de confirmación y, cuando salga el paquete, el número de seguimiento.

 

Plazo de entrega. 24–48 horas laborables. Si hay un retraso te avisaremos. Si no entregamos en 30 días, puedes cancelar el pedido y te devolvemos el importe.

 

Derecho de desistimiento. Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones (ver «Devoluciones»).

 

Garantía. Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad (Real Decreto Legislativo 1/2007).

 

Resolución de conflictos. Puedes escribirnos a tigrupetshop@gmail.com. También puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.